Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 30/06/2026

1. Zone de livraison

Blow My Mind livre actuellement uniquement en France métropolitaine.

Aucune livraison n'est actuellement proposée vers les DOM-TOM ou l'international.

2. Fabrication des commandes

Les produits proposés sur la boutique sont principalement réalisés sur mesure et fabriqués à la demande après validation de la commande et réception du paiement.

Le délai moyen de fabrication est d'au minimum 7 jours ouvrés.

Ce délai peut être prolongé exceptionnellement en période de forte activité, de forte demande ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, le client sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais.

3. Validation et préparation des commandes

La fabrication et la préparation des commandes débutent uniquement après réception du paiement intégral de la commande.

4. Modes de livraison proposés

Les commandes sont expédiées via :

Colissimo ;
Mondial Relay.

Toutes les expéditions comportent un numéro de suivi transmis au client dès l'expédition de la commande.

5. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimatif est généralement compris entre 2 et 15 jours ouvrés.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes, les contraintes logistiques ou le transporteur choisi.

Blow My Mind ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

Pour les commandes inférieures à 60 € :

Livraison standard : entre 4,99 € et 5,99 € selon le mode de livraison sélectionné.

Pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 60 € :

Livraison offerte.

Une option Livraison VIP peut être proposée au tarif de 10,99 €.

7. Livraison VIP

La Livraison VIP offre une protection renforcée en cas :

de perte du colis ;
de vol du colis ;
de casse ou détérioration du colis pendant le transport.

Lorsqu'un incident est constaté et confirmé, Blow My Mind s'engage à procéder à un nouvel envoi du produit sans frais supplémentaires pour le client.

La Livraison VIP ne constitue pas une livraison prioritaire et n'entraîne aucun raccourcissement des délais de fabrication ou d'expédition.

8. Colis perdus, volés ou endommagés

Livraison VIP

En cas de perte, vol ou détérioration du colis, un renvoi de la commande sera effectué sans frais après vérification de la situation.

Livraison Standard et Point Relais

Pour les commandes expédiées via les modes de livraison standard ou point relais, les réclamations seront traitées conformément aux procédures et garanties applicables du transporteur concerné.

Aucun renvoi automatique ne sera effectué.

9. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de sa commande.

Blow My Mind ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'informations erronées ou incomplètes fournies par le client.

10. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception.

Toute anomalie visible (colis endommagé, ouvert ou détérioré) devra être signalée au transporteur ainsi qu'à Blow My Mind dans les meilleurs délais afin de permettre le traitement de la réclamation.